Nạp và rút tiền tại 7balll — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

Là bước kiểm tra để đảm bảo ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để rút tiền thuộc về chính chủ tài khoản. Chỉ cần thực hiện một lần.

Là dãy ký tự duy nhất được tạo ra khi bạn thực hiện lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra cứu trạng thái hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần xử lý.

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Thường yêu cầu một lần khi rút tiền lần đầu hoặc khi nâng hạn mức giao dịch

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự động cập nhật trong vài phút. Nếu kéo dài hơn dự kiến, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Là quy trình trả lại số tiền vào tài khoản khi lệnh nạp bị lỗi hoặc không được ghi nhận. Cần cung cấp mã giao dịch và ảnh xác nhận từ ứng dụng ví.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy theo phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp tiền của tài khoản.